Los usuarios pueden solicitar la baja y cancelación inmediata de la renovación periódica de su plan de suscripción en cualquier instante desde los ajustes internos de su perfil.

Dado el carácter de provisión de software digital con ejecución inmediata de servicio, los reembolsos se evaluarán con carácter restrictivo según el uso demostrado, amparados por las leyes de consumo correspondientes a servicios digitales de activación automática en España.

Efectos de la Cancelación sobre los Datos

Al cancelarse la suscripción, dejar de renovarse o quedar impagada de forma definitiva:

• El acceso al espacio de trabajo se suspende de forma inmediata.
• Los datos se conservan durante un periodo de gracia de 7 días naturales para permitir la reactivación. Volviendo a suscribirse dentro de ese plazo con el mismo correo electrónico, el espacio de trabajo se restablece con todos sus datos.
• Transcurridos los 7 días sin reactivación, los datos se eliminan de forma permanente e irreversible. No es posible recuperarlos posteriormente.

Recomendamos exportar cualquier información que se desee conservar antes de que finalice el periodo de gracia.